在上海視頻會議中，如果處理不當，可能就會出現(xiàn)很多的問題，影響遠程視頻會議的正常進行，有回音就是比較常見的一中，出現(xiàn)回音可能是由于硬件系統(tǒng)出了問題，也可能是由于軟件系統(tǒng)出了問題，今天Polycom官網(wǎng)就給大家具體介紹下軟件方面出現(xiàn)問題時，具體的解決方法。

　　1、上海視頻會議中，軟件方面出現(xiàn)問題導致的回音，主要是由于電腦，平板，手機方面本身的聲音處理效果不好導致的，如果開會的時候，距離靠的太緊，就會產(chǎn)生物理回音。

　　2、如果使用電腦召開上海視頻會議的話，如果想要在電腦中把回音消除掉，可以選擇使用會議全向麥克風或者是帶有獨立聲卡的麥克風，這樣就不再需要使用電腦本身的音頻了。

　　3、如果是使用平板，或者是手機召開上海視頻會議的話，那么也需要給平板或者是手機搭配一個耳麥，最好是選擇帶有獨立聲卡的耳麥，這樣的效果會非常好，同時還要是在保持安靜的環(huán)境中召開會議。

　　4、在召開上海視頻會議的時候，如果是由于在一個固定空間內(nèi)，有多個視頻會議參與方導致的話，需要把其他的視頻會議參與方的聲音進出都進行完全的靜音，這樣才能很好的避免回音的問題。

　　上海視頻會議中如果出現(xiàn)回音的話，大家要認真檢查到底是哪個方面出了問題，是軟件方面，還是硬件方面，如果是軟件方面的問題的話，可以參考以上的方法進行處理，如果采用上述方面還不能解決問題的話，一定要及時聯(lián)系上海視頻會議系統(tǒng)廠家——Polycom官網(wǎng)。