提供卓越客戶服務(wù)，實現(xiàn)出色客戶體驗，對于酒店或度假村的運營至關(guān)重要，同時也是顧客“頻繁光顧”的一項重要指標(biāo)和關(guān)鍵因素?？蛻糁艺\度更高的餐飲公司通常也是很成功的企業(yè)。

但是，管理多個場所、處理顧客的特殊要求和協(xié)調(diào)高度動態(tài)的人力資源并非易事。營業(yè)場所內(nèi)部和營業(yè)場所之間的溝通交流對成功公司確保工作效率和顧客滿意度起著重要作用。

Polycom 音頻和視頻協(xié)作解決方案將餐飲酒店公司如今面臨的挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)變?yōu)橹卮髾C遇。

借助高清協(xié)作，徹底改變和加深客戶關(guān)系。

Polycom 音頻和視頻協(xié)作解決方案

采用多種方式增強客戶體驗。

在當(dāng)今的餐飲酒店行業(yè)中，客戶個人服務(wù)項目很多的公司通常保持更高的市場份額。

Polycom 協(xié)作解決方案，包括互動式自助服務(wù)站，幫助提供客戶服務(wù)以及遠程產(chǎn)品專業(yè)知識支持，更貼近客戶。餐飲酒店企業(yè)可使用這些解決方案在各個部門之間進行溝通（包括禮賓服務(wù)和預(yù)訂服務(wù)）。這些解決方案也可用于多語言支持、技術(shù)支持和常見問題解答。

借助 Polycom 音頻和視頻協(xié)作解決方案，快速響應(yīng)市場動態(tài)和賓客需求。更高的盈利能力往往源自更好的庫存管理，以及更加準(zhǔn)確的供貨及需求預(yù)測。 

借助 Polycom 實時協(xié)作解決方案，酒店企業(yè)可提高預(yù)測能力，更加及時地進行庫存盤點并實現(xiàn)庫存平衡。還能幫助餐飲酒店公司更加精準(zhǔn)地跟蹤發(fā)貨狀態(tài)與訂貨情況，保證采購的合理性?？焖儆行У仨憫?yīng)市場和客戶需求。